Posicionamento
Posicionamento é o motivo de te escolherem antes de perguntar o preço. Eu defino o que vender, pra quem e por que escolheriam você e não o concorrente de duas quadras.
Marketing e growth
Marketing e growth para empresas e clínicas.
Marketing no achismo não é estratégia: é sorte com nome bonito. Eu te ajudo a vender mais cortando o que não traz cliente e priorizando o que traz. São 10 anos de operação em mais de 50 negócios.
Sem apresentação e sem preparar nada. Você sai da conversa com a lista do que parar de fazer e a ordem do que fazer primeiro.
Para quem fatura acima de R$ 50 mil por mês.
- 01 · Negócios
- +50
- 02 · Levei clientes a faturar
- R$ 15 milhões
- 03 · Operação
- 10 anos
04 · Formação
Certificações em marketing estratégico, marca e branding.
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Strategic Marketing
Certificado
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Brand Marketing Minidegree
Certificado
-
Branding Specialization
Certificado
01
Quem sou eu
Cabeça de negócio.
Alma de palco.
Já tive agência, já trabalhei dentro de uma scale-up e já fui quem assina a conta. Negócio travado quase nunca sofre de falta de iniciativa: sofre de excesso de iniciativa sem prioridade.
Estudei marketing estratégico na Wharton Online, marca no CXL e branding no IE Business School. Sou autor de Comunicação Descomplicada e sócio da Bäche.
Cantei por 15 anos. Aprendi ali a prender atenção, ler audiência e fazer alguém sentir alguma coisa. Hoje uso isso pra vender resultado, não show.
Sou marido da Madu Heiden e pai da Maria Tereza. Isso também molda como eu trabalho: com responsabilidade, sem promessa fácil e sem fórmula mágica.
02
Sinais
Quase nunca é falta de volume.
É vazamento.
Vazamento é demanda que chega e não vira cliente, verba em canal que não devolve, oferta que confunde quem já estava quase comprando.
- Você aumenta a verba e o número de clientes fica igual.
- Ninguém na empresa sabe dizer quanto custa trazer um cliente novo.
- O mês bom e o mês ruim não têm explicação, só teoria.
- Existem quatro ou cinco canais rodando, nenhum deles inteiro.
- A agência entrega relatório, e o relatório não muda decisão nenhuma.
- Toda reunião de marketing termina em ideia nova, nunca em corte.
Em clínica, o sinal costuma ser outro: a agenda enche numa semana e esvazia na seguinte, e a mensagem some entre o orçamento e o agendamento.
Se três desses acendem, o problema é estrutura: não existe caminho definido entre quem descobre você e quem compra, nem medição pra saber onde ele quebra. Enquanto isso não mudar, a verba continua sendo chute.
O que muda
Antes é chute.
Depois é número.
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No dia a dia
Você passa a saber quanto custa trazer cada cliente novo e em que etapa do caminho quem chegou escapa.
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Na cabeça
Mês bom e mês ruim passam a ter explicação.
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No caixa
A verba sai do que não traz cliente e vai para o que traz.
Data over drama
Mood
A decisão depende de como o dia estava.
- Posta-se mais porque a semana foi fraca.
- Troca-se de canal porque alguém falou bem de um.
- Corta-se verba porque o mês assustou.
Method
A decisão já estava definida antes de o dia começar.
- Quanto entrouR$
- Quanto custou trazerR$ 200
- Quanto cada cliente deixaQuanto cada paciente deixaR$ 2.000
Deixou mais do que custou, dá lucro.
Na clínica, você passa a enxergar por que a agenda enche numa semana e esvazia na outra.
03
O que eu faço
Todo mundo quer fazer mais.
Quase ninguém quer cortar.
O primeiro entregável raramente é uma campanha nova. É uma lista do que parar de fazer, e o motivo de cada item.
Se o problema não for marketing, eu digo.
Growth de verdade acontece no encontro dessas quatro coisas.
Produto
Experiência do usuário
Gerenciador de anúnciosCanais de aquisição
Retenção
Growth
Não dentro do gerenciador de anúncios.
Aquisição de clientes
Tráfego pago e orgânico mirando oportunidade real. Canal escolhido pela intenção de quem compra, não pela moda do mês.
Funil e conversão
O caminho entre a primeira mensagem e a venda: tempo de resposta, roteiro de atendimento, confirmação e retomada de quem sumiu.
Acompanhamento de métricas
Quanto custa trazer um cliente novo, quanto cada cliente deixa ao longo do tempo e onde o caminho quebra. O painel que põe número no lugar da opinião.
A ordem importa mais que a lista. Tráfego antes de oferta é dinheiro comprando indiferença.
Como eu faço.
A intensidade começa. O sistema continua.
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01
Diagnóstico
Onde seu marketing está travando, com dado, não achismo.
Você sai com:Onde está travando.
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02
Estratégia
Prioridade clara: o que fazer primeiro e o que parar de fazer.
Você sai com:O que fazer primeiro e o que parar de fazer.
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03
Execução
Colocar em prática, direto comigo ou via Bäche.
Você sai com:O plano fora do papel.
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04
Otimização
Medir, ajustar, repetir. Crescimento é sistema, não sprint único.
Você sai com:O número que diz o que ajustar.
O sistema continua.
04
Resultados
+50
negócios ajudados a tracionar: empresas e clínicas que trocaram achismo por direção clara em marketing e growth.
Agência, scale-up e cadeira de CEO.
Agência
Kmuflaza Digital
Abri a agência em 2018 e levei estratégia full-funnel para dezenas de negócios. Foi ali que a conta ficou clara: campanha bonita não salva oferta confusa.
Scale-up
Wedely
Scale-up internacional de delivery. Entrei em 2022 e, em 2025, assumi o marketing inteiro: um ano à frente de time, orçamento e meta, ajustando produto, experiência do usuário, canais de aquisição e retenção. Growth de verdade acontece no encontro dessas quatro coisas. Não dentro do gerenciador de anúncios.
CEO
Adega Curitibana
Fui CEO por 10 meses e levei a empresa a faturar R$ 1 milhão em menos de um ano. Nos primeiros 6, a receita mensal saiu de 5 mil pra 150 mil, com e-commerce, funil e operação refeitos do zero. A parte que importa não é o número. É ter sentado na cadeira de quem assina a conta.
Frases que eu escuto.
E o que eu respondo.
Eu escutoEu respondo
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“A gente vai testando e vê o que funciona.”
Sem método você não tem estratégia. Tem histórico de tentativas.
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“Preciso de alguém pra fazer os posts.”
Marketing não é o que você fala. É o que você decide antes de falar.
05
Primeiro passo
Como é a primeira conversa.
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01
Conversa
Você me conta como o marketing funciona hoje: de onde vêm os clientes, quanto entra, quanto sai e o que já foi tentado.
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02
Leitura
Eu olho os números que existem e os que faltam. A ausência de um dado costuma dizer mais sobre o gargalo que a presença de outro.
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03
Devolutiva
Onde está travando, o que parar de fazer e o que priorizar a partir de agora. Direto, sem envelopar.
Antes de marcar.
Preciso preparar relatório?
Não. Traga o que você tem à mão: quanto investe por mês, de onde vêm os clientes e o que já tentou. Se faltar dado, isso também é diagnóstico.
Sou obrigado a contratar depois?
Não. A devolutiva é sua, e você pode executar com o time que já tem.
E se o problema não for marketing?
Eu digo. Já aconteceu de a conversa terminar com a conclusão de que o problema era preço.
Para quem é?
Para quem fatura acima de R$ 50 mil por mês. Abaixo disso, o gargalo raramente é marketing, e cobrar por um trabalho que não vai mover o ponteiro é o tipo de coisa que eu não faço.
06
Ecossistema
Bäche
O braço de execução da minha metodologia de growth. Assessoria de marketing para empresas e clínicas que querem crescer.
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